Gouvernant(e) d’étages (H/F)

DESCRIPTIF DE L’OFFRE ET DE L’HÔTEL
La Demeure Montaigne, hôtel 5 ouvert fin 2021 au coeur du Triangle d’Or Parisien, à quelques pas de l’Avenue Montaigne, conjugue l’excellence de l’hôtellerie française et le charme d’un hôtel particulier où se mêle esprit parisien et luxe contemporain.
Propriété d’un Groupe Familial Français, La Demeure Montaigne propose:
93 chambres, suites et appartements
1 restaurant servant du petit-déjeuner au dîner
1 Bar & Salon de thé
1 spa Thalgo
1 piscine intérieure
Vos missions à titre ponctuel : Ouverture de service Fermeture de service Contrôle des chambres en départ et en recouches Management et encadrement des équipes Organisation du travail dans les étages Distribution des tâches pour les équipes housekeeping Coordination des équipes Contrôle et suit les problèmes techniques Coordination des différents services en intervention dans les chambres Travail en équipes avec les services d’accueil Gestion des demandes et préférences clients Résolution et suivi des plaintes clients en relation avec l’assistante gouvernante générale ou la gouvernante générale Préparation et suivi des chambres pour les clients VIP Gestion des objets trouvés Contrôle des offices et des couloirs Accueil des VIP
PROFIL RECHERCHÉ Présentation irréprochable Expérience hôtellière requise Bonnes notions d’anglais Parfaite expression orale Dynamique Sens du détail Appliqué Bon esprit d’équipe Rigoureux (e) Sens de la relation humaine Très bien organisée Autonome