Premier valet / Première femme de chambre (H/F)
Description du poste
L’hôtel RADISSON recherche sa Première femme de chambre / son Premier valet de chambre, vous serez en relation avec : Gouvernante, Assistante Gouvernante, femmes de chambre, lingère, l’agent d’entretien et les clients.
Vos missions seront les suivantes :
– Assurer quotidiennement l’entretien des chambres de l’hôtel et des lieux communs tout en respectant les procédures
– Gérer les stocks (inventaire, définir les besoins, passer commande)
– Assurer les services petit-déjeuner en chambre
– Assurer une propreté et une hygiène parfaites dans les chambres et salles de bain.
– Réapprovisionner la chambre en produits d’accueil.
– Effectuer le tri du linge utilisé et remettre du linge propre.
– Envoyer le linge sale vers le service de blanchisserie/lingerie interne ou externe et vérifie l’état du linge au retour.
– Signaler à la gouvernante toutes anomalies concernant le matériel présent dans la chambre et les problèmes techniques.
– Être un contact privilégié avec la clientèle.
– Relever et observer les habitudes des clients
Savoir-être:
-Avoir la capacité de travailler en équipe.
– Rapidité et efficacité.
– Sens du détail et de la qualité.
– Être à l’écoute de la clientèle (réactivité)
– Faire preuve de savoir- vivre : politesse, courtoisie, et maîtrise de soi.
– Avoir une présentation personnelle irréprochable.
– Être autonome et polyvalent(e).
– Être dynamique.
Contraintes du poste:
– Station debout prolongée.
– Travail le week-end et jour férié.
– Horaires variés selon activité (possibilité de faire des heures supplémentaires)