Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Bienvenue au Sofitel Quiberon !

Resort de luxe face à la mer au bout de la presqu’île de Quiberon, ici, tout est pensé pour le bien-être de nos clients : hôtellerie 5 étoiles, restaurant spécialisé en produits locaux au gré des vagues et issus des circuits courts, bar à cocktails, boutiques, institut Thalasso & Spa connu et reconnu dans le monde du bien-être.

Vous souhaitez une expérience valorisante dans un établissement haut de gamme situé dans un cadre incroyable ? Alors ne cherchez plus !
En effet, nous recrutons un(e) réceptionniste investi(e) et enthousiaste pour rejoindre notre département Hébergement.

Doté d’un bon relationnel, vous avez le sens de l’accueil et du service client ? Rejoignez notre équipe de réceptionnistes et participez au bien-être de nos clients !

Vos missions :
– Anticiper l’arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l’offre commerciale choisie.
– Assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
– Effectuer les opérations informatiques et administratives liées aux check-in/check out
– Assurer la communication avec les autres départements sur les faits marquants de la journée (problématiques rencontrées, …)
– Gérer la facturation, l’encaissement et le fonds de caisse pendant son service.
– Optimiser les ventes

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDI à partir du mois de janvier 2025.

Profil recherché :
– Une première expérience en réception est exigée
– Aisance relationnelle, sens de l’accueil, du service et du contact client
– Esprit commercial
– Esprit d’équipe et diplomatie
– Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
– Anglais souhaité