Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Hôtel

Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie, à l’aise avec les relations clients, et vous parlez couramment le français et l’anglais ? Rejoignez une équipe en tant que Réceptionniste Bilingue ! Situé dans le charmant village d’Obernai, l’hôtel est réputé pour son accueil chaleureux et son service irréprochable.

Vos Missions :
– Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
– Assurer les opérations de check-in et check-out
– Répondre aux demandes des clients, les conseiller sur les activités locales
– Gérer les réservations et les appels téléphoniques en français et en anglais
– Traiter les demandes de renseignements et résoudre les éventuels problèmes des clients
– Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel (ménage, restauration, etc.)
Profil Recherché :
– Expérience dans un poste similaire en hôtellerie ou en accueil est un atout
– Bilingue français-anglais (une troisième langue serait un plus)
– Excellente présentation et sens du service client
– Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation, traitement de texte, etc.)
– Organisation, rigueur et gestion des priorités
– Sens du relationnel, sourire, et capacité à travailler en équipe
Les conditions :
– Un cadre de travail agréable et dynamique
– Des possibilités d’évolution au sein de l’établissement
– Une formation initiale pour une intégration optimale
– Des horaires flexibles selon les besoins de l’établissement