Réceptionniste Hôtel H/F

L’hôtel Libertel Gare de l’Est Français *** (70 chambres) recherche un(e) Réceptionniste.
Vous vous assurez du bon déroulement du séjour et de la sécurité du client et optimisez la vente des chambres et des services de l’hôtel.
Vos principales missions et responsabilités :
Commercial :
* Accueillir les clients et effectuer les arrivées
* Vendre les différentes chambres et prestations de l’hôtel
* Traiter les réservations (téléphone, mail, direct.) et répondre aux mails de questions de client
* Fidéliser les clients
Production :
* Répondre aux besoins du client de son arrivée jusqu’à son départ
* Suivre les réservations et les saisies dans le PMS (Medialog)
* Optimiser le CA de l’hôtel (taux d’occupation, prix moyen.)
Gestion :
* Etablir les rapports statistiques et comptables de la journée
* Encaisser les séjours des clients et préparer la facturation des débiteurs
* Gérer son poste de travail : fonds de caisse, audit.
Ressources humaines :
* Esprit d’équipe
* Peut être amené à former des apprentis, nouveaux embauchés ou stagiaires.
Profil recherché
* Formation et/ou expériences hôtelières
* Sens de l’accueil et du contact
* Maîtrise du français et anglais professionnel – une troisième langue serait un plus
* Maîtrise de l’environnement Windows + logiciel hôtelier (Medialog)
* Réactif, prise de décisions et autonome
Spécificités du poste
* Travail : 169 h par mois avec roulement sur 2 semaines :
* semaine 1 :
* Jeudi, vendredi, samedi et dimanche de 7h20 à 19h40
* semaine 2 :
* Mercredi de 13h40 à 19h40
* Jeudi et vendredi de 7h20 à 19h40
* travail les jours fériés et week-ends
* Type d’emploi : CDI
* Adresse : 13 rue du 8 mai 1945- 75010 Paris
* Salaire : 2 379.37€ brut majoration heures supplémentaires et indemnités nourriture incluses
Type d’emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Rémunération : 2¿379,37€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Disponible le week-end
* Période de travail de 12 heures
* Travail en journée
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
* Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel