Réceptionniste polyvalent en hôtellerie H/F
Description du poste
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un réceptionniste H/F polyvalent en hôtellerie.
Nous recherchons une personne dynamique, motivée, rigoureuse et organisée.
Votre polyvalence sera un atout majeur, c’est pourquoi nous comptons sur votre esprit d’équipe.
C’est un hôtel ouvert à l’année, 24 h sur 24.
Vos différentes missions seront les suivantes :
– Accueil et départs des clients
– Prise de réservations téléphonique ou en direct
– Vérification, classement des réservations
– Affectation des chambres ainsi que l’optimisation du planning
– Entrer les réservations dans le PMS
– Traiter les mails
– Facturation, encaissement, contrôle et clôture de la caisse
– Être acteur de la fidélisation programme ACCOR
– Renseigner les clients sur les différents services de l’hôtel
– Conciergerie
– Servir des boissons au bar prolongeant la réception
Votre profil :
– Sens de l’accueil, souriant
– Bon niveau d’anglais obligatoire
