Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)
Description du poste
Missions :
– Enregistre les réservations clients
– Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ
– Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
– Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente
Aptitudes et qualités :
– Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,
– Esprit d’équipe,
– Capacité d’écoute et d’anticipation
– Présentation soignée, bonne élocution,
– Dynamisme
– Esprit commercial
– Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes et compétences
– Bonnes connaissances de l’environnement Windows
– Maîtrise Anglais professionnel
Planning tournant sans coupure le matin, l’après midi ou le soir.
Prise de poste courant décembre.